Nie polecam

Bajger | 2018-08-05

Niestety nie polecam tego miejsca. Zarezerwowałam pokój z tygodniowym wyprzedzeniem. Na pytanie o której będziemy, poinformowałam że ciężko mi powiedzieć ale myślę że około 17,18. Następnie, dzień przed przyjazdem potwierdziłam czy rezerwacja aby na pewno jest dalej aktualna. Przekazałam, że możemy być w różnych godzinach z racji tego, że jedziemy do aquaparku i nie wiadomo jak długo tam zabawimy i rozmówca tego nie skomentował. W aquaparku wiadomo, telefon był zostawiony w szafce więc nie można było się ze mną skontaktować. Wychodząc, zauważyłam że ktoś do mnie dzwonił. Oddzwoniłam. Na moją radosną informację, że zaraz się zjawimy otrzymałam odpowiedź, że pokój został oddany komuś innemu. Rozumiem, że właściciel jest nastawiony na to aby wynająć wszystkie pokoje, mieć z tego zysk. Jednak wydaje mi się, że jeżeli ktoś dzwoni dzień przed wyjazdem jeszcze potwierdzając rezerwację to myślę, że ten pokój powinien na niego czekać. Pan pytał o której będziemy ale zaznaczyłam że godziny mogą być rożne. Nie dostałam niestety informacji, że jak się nie zjawię na określoną godzinę, rezerwacja przepadnie. Po fakcie usłyszałam od Pana, że to jest normalny sposób postępowania.

Wstaw nowy komentarz